A petición de la propietaria de la vivienda se emite este DICTAMEN PERICIAL [a]
El día 6.12.13 este perito reconoció la vivienda en la que se aprecia un penetrante olor a barniz por obras que son responsabilidad de Elecktra C.S.T. SA, empresa colaboradora de Multiservicios Mapfre SA, encargada de la ejecución de los trabajos de reforma acordados según expediente nº A-11154401. Anteriormente, por teléfono recomendamos a la interesada solicitar información sobre el barniz utilizado que, según su representante, es de la marca QUIDEVA, aunque no se precisó cuál (posiblemente) de los que se publican en el catálogo de barnices en http://www.quideva.com/sectores-y-productos/suelos/
La interesada recuerda que los bidones del barniz no estaban etiquetados, lo que no parece normal si realmente fueron de marca QUIDEVA. Además, se queja de la inferior calidad de la madera respecto a la que se sustituyó y que posiblemente haya un efecto combinado entre el olor propio de cada madera y el del barniz. En todo caso, este perito entiende que tiene todo el derecho a exigir información y TRAZABILIDAD tanto de maderas como de barnices empleados, incluyendo datos o copias de las correspondientes facturas.
La interesada ha sido reconocida y tratada médicamente el 5.12.13 por irritaciones en las fosas nasales y se queja del persistente olor que se aprecia en la vivienda que tuvo que volver a habitar desde el 28.11.13, no pudiendo soportar el olor especialmente durante las noches, lo que le ha obligado a pernoctar 3 noches en hotel y actualmente estar en casa de familiares, con los consiguientes gastos y molestias.
Durante el reconocimiento pericial “in situ” se han realizado numerosas grabaciones audiovisuales de la interesada explicando los hechos, las consecuencias y las molestias, incluyendo las alteraciones y los riesgos para su salud.
En mi opinión, tanto Elecktra C.S.T. SA como Multiservicios Mapfre SA deben informar con rigor sobre todos los materiales empleados y compensar razonablemente los daños y perjuicios causados a la interesada, en principio, sin necesidad de costosos litigios. Sugiero ver la página de Internet del Grupo Asegurador Mapfre para reclamaciones en
http://www.mapfre.com/seguros/es/particulares/general/html/reclamaciones.shtml
Miguel Ángel Gallardo Ortiz, ingeniero, y criminólogo, perito en responsabilidad extracontractual en su propio nombre y derecho y también como administrador de la empresa de servicios técnicos de ingeniería y arquitectura Cooperación Internacional en Tecnologías Avanzadas, Sociedad Limitada Unipersonal (CITA), constituida en 1996, con domicilio a efectos de notificación en calle Fernando Poo, 16 Piso 6ºB, E-28045 Madrid, Teléfono 902998352 fax 902998379, www.twitter.com/miguelencita E-mail miguel@cita.es y cita902998352@gmail.com
[a]Miguel Gallardo:
Se agradecen comentarios y sugerencias para mejorar la eficacia de este dictamen pericial y los conocimientos del perito sobre barnices y problemáticas de los olores en viviendas.